1、虚拟号(隐私号)资源购买

商在京麦服务市场开通“磐石安全_隐私信息保护服务包”服务:https://fw.jd.com/main/detail/FW_GOODS-1415001?p=fw&t=pcsearch

2、虚拟号(隐私号)数据/概览

2.1、登录云鼎控制台https://yd-pipp-console.jdcloud.com/overview,查看“隐私信息保护服务包”使用及消耗情况.
注:使用主账号登录云鼎控制台方可查看使用及消耗情况
虚拟号使用及消耗情况

2.2、设置虚拟号余额预警:针对虚拟号余额设置预警通知,当套餐包余额触发预警金额时将以短信方式通知您;
设置虚拟号余额预警

3、虚拟号(隐私号)对接说明

3.1、商家购买完隐私服务包后,其订购的ERP、订单处理软件或自研的系统即有权限从https://open.jd.com/home/home/#/doc/api?apiCateId=55&apiId=6016&apiName=jingdong.pop.order.getmobilelist接口获取虚拟号发货 ,隐私号码在订单履约期间内可支持通话短信;
3.2、开发者(服务商、自研商家)鼎内调用API解密接口进行数据解密时,手机号将返回11位隐私号+4位分机号,姓名、地址等信息可在云鼎内解密使用,非敏感信息通过虎符安全网关出鼎;
3.3、参考示例如下:
Get mobile list手机号解密:13XXXXXXXXX-XXXX例13800138000-1234
加解密:https://open.jd.com/v2/#/doc/common?listId=1109
3.4、对接案例说明:非京东快递、无界电子面单获取
对接说明

4、虚拟号(隐私号)使用说明

4.1、隐私号采用AXE模式,拨通主号后根据IVR语音提示输入4位分机号后可以转接到消费者真实手机号上;
4.2、隐私号有生命周期,在生命周期内会与消费者手机号进行绑定。超过生命周期将无法联系消费者。隐私号生命周期开发者可根据实际需要进行设置,默认有效期为15天,过期后可重新调用隐私号获取接口绑定新的隐私号;
4.3、 API解密接返回的手机号格式:隐私号-分机号;
4.4、隐私号收费标准:隐私号采用预充值,根据日消耗进行扣费的收费标准,隐私号占用费0.001元/个/天,通话费0.025元/分钟,短信费用0.04元/条,在有效绑定期间内,同一订单在不更换手机号前提下不重复收费;
4.5、隐私号一旦消耗完,开发者将无法从“getmobilelist”隐私号接口获取隐私号,商家需关注好控制台隐私信息保护服务包消耗情况,及时充值;
4.6、隐私号发送短信说明:
a) 方案1:购买京东短信套餐包,可方便快捷批量发短信。
b) 方案2:如果自己逐一发送短信需要按以下操作即可发送成功。
第一步:短信收件人输入前 11 位虚拟号码
第二步:短信内容中的最前面填写“#分机号#”,再输入短信内容。 举例:虚拟号为“13800138000-1234“前 11 位是 13800138000,分机号是 1234,发送短信 如下格式。
使用说明

5、其他说明

5.1、京东、无界面单正常传平台密文打印,打印出来还是真实手机号。
5.2、非京东面单正常解密出隐私号进去获取单号及打印。
5.3、如果虚拟号联系不到收货人,为了不影响业务,京东商家后台仍可通过查询订单的方式,获取收件人真实手机号码。

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